住客点评>>
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好评离市中心较近，安静舒适也方便。
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好评总体还不错，环境也还可以。
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好评前台有点凶，房间不太好，隔音有点差，还有那个什么洗手台水下不去，窗户打不开，还没有吹...
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好评房间得宽，大。还算整洁，可能有点年份了，电视还真有点落后。整休来说还算可以的。
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好评房间比较干净！服务还可以啦！位置比较好！网上订比较合算！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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桂林桃园饭店交通指南
饭店位于榕荫路与西凤路的交汇处，北邻桂林中学；东面连着中心广场、步行街、微笑堂等繁华的商业中心，地理位置优越，交通极为便利。
【前往饭店】：
- 距离桂林两江机场30.8公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离桂林火车站3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离桂林汽车客运总站2.7公里，乘坐出租车约10分钟。
【饭店周边信息】：
- 距离时代百货500米，步行约5分钟；
- 距离微笑堂商厦550米，步行约5-10分钟；
- 距离能仁禅寺600米，步行约5-10分钟；
- 距离榕湖、杉湖约1公里，步行约15分钟；
- 距离七星公园2.5公里，乘坐出租车约10分钟。